Każdy nowy pracownik biurowy w firmie to zwykle konieczność przygotowania nowego zestawu komputerowego. W wielu przedsiębiorstwach pakiet startowy obejmuje nie tylko komputer, ale także telefon, tablet i czasami specjalistyczne urządzenia teleinformatyczne. Wszystkie sprzęty bazują zwykle na połączeniu z centralą i o to połączenie muszą zadbać pracownicy działu it. 

Firma Lizard oferuje klientom opiekę nad powierzonym sprzętem komputerowym oraz działaniami informatycznymi. Są to zarówno wdrażanie oprogramowania, audyty wewnętrzne, jak i wymiana sprzętu. Obsługa informatyczna firm odbywa się według zasad i zakresu ustalonego w umowie. 

Decydując się na powyższą opiekę informatyczną klient uzyskuje dostęp do całodobowej pomocy serwisowej, co jest szczególnie ważne w przedsiębiorstwach, w których pracownicy mają nienormowany czas pracy.